📌 預約參觀，不等於保留托育名額-保母托嬰-耀陽幼教服務網

臺中市托育人員發展協會 e-mail:隱藏 7/15/2026 10:58:27 AM

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📌 預約參觀，不等於保留托育名額

托育媒合過程中，經常發生一種情況。

有家長與托育人員約好參觀時間。

但就在參觀前，另一組家庭已完成參觀、確認合作、支付定金，並正式簽訂托育契約。

因此，托育人員只能通知原本預約參觀的家長：

「很抱歉，托育名額已經確認收托，因此取消此次參觀。」

有些家長因此感到失望，甚至認為托育人員沒有誠意、沒有信用。

其實，這並不是托育人員刻意取消，而是因為托育名額已經完成媒合。

托育名額有限，不可能同時保留給多組家庭。

每位托育人員依法都有收托名額限制。

一旦已有家庭完成參觀、確認合作、支付定金並簽訂契約，代表該名額已正式保留給該家庭。

如果托育人員仍繼續接受其他家庭參觀，甚至因後續有人想收托而取消已簽約家庭的資格，那才是真正違反契約精神，也失去誠信。

完成簽約，代表托育關係正式成立。

契約不是保障單方面，而是保障雙方。

保障家長。

保障托育人員。

更保障孩子能擁有穩定、安全的照顧環境。

因此，先完成簽約、先確認名額，是托育媒合最基本的原則。

換個角度思考。

如果今天您已經完成簽約，也支付了定金。

結果托育人員卻說：

「後面還有其他家庭想參觀，我想再比較看看，所以取消和您的合作。」

相信絕大多數家長都無法接受。

因此，同樣的道理，也應該尊重已完成契約的家庭。

#預約參觀，#不代表保留托育名額。

預約參觀，是彼此了解托育理念、照顧方式與合作模式。

真正確認托育名額，是在：

雙方確認合作。

完成簽訂契約。

支付約定定金（如有約定）。

在正式簽約之前，家長仍可能選擇其他托育人員；托育人員也無法無限期保留名額等待每一位家庭做決定。

托育媒合，是雙向選擇，也是雙向承諾。

#家長有選擇托育人員的權利。

#托育人員也有選擇收托家庭的權利。

當雙方理念契合、正式簽約後，就應彼此遵守契約，共同建立信任關係。

我們想表達的，不是偏袒任何一方。

而是希望保親雙方都能理解：

契約不是限制，而是保障。

誠信不是要求對方，而是彼此共同遵守。

尊重契約，就是尊重彼此的選擇。

唯有建立在誠信與契約上的托育關係，才能真正保障家長、托育人員，以及孩子的照顧品質。

#臺中市托育人員發展協會提醒

預約參觀，不代表保留托育名額。

完成簽約與支付定金（如有約定），才代表正式確認托育名額。

若名額已額滿，托育人員應立即誠實告知，避免家長白跑一趟，也避免浪費彼此寶貴的時間。

托育人員應遵守與已簽約家庭的契約承諾，不應因後續有其他家庭詢問，而任意變更收托決定。

家長若尚未決定，也應理解托育人員無法無限期保留名額等待，因為每一個名額都關係著其他家庭的托育需求。

建立在誠信與契約上的托育關係，才能保障家長、托育人員，更重要的是保障孩子的照顧品質。

#臺中市托育人員發展協會

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